Corso per Hostess Fieristico-Congressuali

Annuncio pubblicato da: Fondazione E. A. Fiera Internazionale di Milano

Titolo	Corso per Hostess Fieristico-Congressuali
Categoria:	Marketing
Data pubblicazione:	17/06/2009
Luogo:	Milano - Porta Gattamelata
Tipo:	corso
Metodo:	in aula
Durata:	200 ore
Titolo rinosciuto:	attestato di hostess fieristico-congressuale certificata Accademia Fiera Milano
Certificato:	Attestato di competenza riconosciuto dalla Regione Lombardia
Prezzo:	non specificato
Con stage:	no

Riferimento:

13387

Informazioni addizionali

Descrizione del corso

Un percorso completo e sintetico allo stesso tempo, concreto e innovativo,
che permette ai partecipanti di inserirsi nel mondo delle fiere e dei
congressi, con un'ottima preparazione.
Una proposta didattica che si articola sul rafforzamento di alcune
competenze di base e sull'acquisizione di tutte le competenze e le
conoscenze specialistiche della professione.
Un corso per chi vuole imparare facendo e sperimentando, a contatto
diretto con le professionalit� e l'esperienza di chi opera da anni in tali
settori.

Requisiti

Il corso e' destinato ad un massimo di 25 giovani diplomate (in qualunque disciplina).

Saranno considerati titoli preferenziali:
Ottima conoscenza della lingua inglese
Buona conoscenza di una seconda lingua
Predisposizione alla comunicazione interpersonale
Buona presenza

L'ammissione al corso e' subordinata al superamento di una selezione basata sulla valutazione dei candidati da parte del Comitato di Direzione, che terra' conto dei seguenti elementi:
- Curriculum vitae
- Lettera motivazionale
- Colloquio conoscitivo
- Test d'inglese

Prepara a

La figura puo' trovare occupazione presso: centri fieristici, organizzatori fieristici, centri congressuali, agenzie di comunicazione, grandi alberghi, societa' che organizzano eventi, PCO, agenzie specializzate nei servizi alle imprese in diversi ambiti (sport, cultura, spettacolo, formazione, turismo, ecc.).
L'hostess fieristico-congressuale e' la figura professionale che si occupa di ricevere e identificare i visitatori e/o i congressisti e di fornire assistenza e supporto logistico durante l'intero svolgimento della manifestazione e/o del convegno. L'hostess e' a diretto contatto con il cliente sin dal suo primo ingresso in Fiera o nell'ambito del convegno, svolge quindi una funzione importante e delicata per la quale sono richieste doti comunicative e di relazione, conoscenze linguistiche, buona presenza e una sicura conoscenza della location dove si tiene l'evento. Il comportamento, la completezza e la correttezza delle informazioni che fornisce, l'assistenza che offre, il modo di relazionarsi con il pubblico e con gli operatori, incidono fortemente sul grado di soddisfazione del cliente che partecipa a un evento con precisi obiettivi professionali ed e' spesso compresso da tempi di lavoro ristretti. L'hostess e' chiamata quindi, sia nell'ambito delle mostre che dei congressi, a svolgere la sua funzione, con la massima competenza e professionalita' a relazionarsi con il cliente con cortesia e pazienza, di modo da facilitare la sua partecipazione all'evento.

Rivolto a

Diplomate in qualunque disciplina

Svolgimento

Durata: settembre-dicembre 2009 (il periodo di affiancamento potra' essere svolto anche successivamente). 200 ore (aula + periodo di affiancamento a professioniste del settore per
l'intera durata di un convegno/manifestazione)

Articolazione giornaliera: dal martedi' al giovedi'. Frequenza: per avere diritto al diploma finale e' necessario frequentare almeno
l'80% delle ore di teoria, aver superato la prova finale ed effettuato il periodo di affiancamento.

Programma del corso

SVILUPPO DEL PERCORSO

* Introduzione al marketing e alla comunicazione d'impresa

* La comunicazione interpersonale e la relazione con il cliente

* Il sistema fieristico e congressuale

* Le fiere strumento di marketing e comunicazione

* Il ruolo della hostess nell'ambito delle manifestazioni e dei convegni

* L'organizzazione di un convegno (logistica, apparecchiature, sale, relatori, catering, etc..)

* Il rapporto con i media

* Cenni di cerimoniale

* Sviluppo personale e stili comportamentali

* Business English (terminologia fieristico-congressuale)

* Visite guidate a manifestazioni fieristiche e/o convegni

* Esercitazioni pratiche nell'ambito di un convegno e/o di una manifestazione fieristica

Dati dell'azienda: Fondazione E. A. Fiera Internazionale di Milano

Azienda	Largo Domodossola, 1 20145 Milano - Milano
Telefono:	0249977292

P. IVA:	00842900151
Fax:
Web:	Visita

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